Kapan registrasi dibuka?
Tahun ini, registrasi IWAG 2025 dibagi jadi dua sesi:
- Settler, Scout, dan Pathfinder Badges (Tiers 1-3): 4 Januari 2025, jam 20:00 WIB (13:00 UTC)
- Pioneer dan Guardian Badges (Tiers 4-5): 11 Januari 2025, jam 20:00 WIB (13:00 UTC)
Registrasi cuma bisa dilakukan lewat platform Event Management kita, Community (https://community.furries.id).
Registrasi ditutup pada 1 Mei 2025, jam 00:00 WIB, atau kalau semua badge udah habis terjual, mana yang lebih dulu.
Transfer badge ditutup 31 Mei 2025, jam 23:59 WIB.
Sebelum tanggal ini, sempetin buat daftar atau login ke Community, biar kamu siap pas hari H nanti.
Di mana dan gimana caranya daftar buat IWAG 2025?
Registrasi dilakukan lewat Community (https://community.furries.id), platform event management yang kita kembangin sendiri. Kamu perlu bikin akun di Community. Bisa pakai kombinasi username-password atau login dengan Google.
Kalau kamu sebelumnya udah ikut IWAG 2024 atau daftar acara lain di Community, kamu tinggal login pakai email/password atau akun Google yang udah pernah kamu pakai.
Setelah login, kamu bisa langsung ke halaman utama Community. Di situ ada event IWAG 2025 yang siap buat registrasi. Klik event-nya, terus pilih Event Pass yang mau kamu ambil.
Tapi ingat, tombol buat lanjut registrasi baru aktif setelah 4 Januari 2025, jam 20:00 WIB.
Berapa lama waktu yang aku punya buat menyelesaikan registrasi?
Begitu kamu klik Event Pass yang kamu mau, kalau kuotanya masih ada, kamu bakal diarahkan ke halaman checkout. Kamu punya waktu 15 menit buat menyelesaikan registrasi. Ada timer 15 menit yang bakal tampil buat bantu kamu isi informasi yang dibutuhkan.
Apa aja info yang perlu aku isi pas registrasi?
Kamu harus isi nama resmi kamu waktu registrasi, terus konfirmasi informasi soal tanggal lahir, nomor telepon, email, nama badge yang kamu mau, dan detail lain yang sesuai dengan tier Event Pass kamu.
Ingat, kamu harus bawa ID Foto (KTP atau paspor) yang sesuai persis sama nama resmi yang kamu isi waktu registrasi. Kalau nggak bisa nunjukin ID Foto yang cocok waktu ambil badge di IWAG, kamu bisa ditolak masuk tanpa pengembalian uang.
Baca syarat dan ketentuan Registrasi dan Autentikasi kami di sini
Aku di bawah 17 tahun. Bisa daftar nggak? / Bisa bawa anak-anak atau bayi ke konvensi nggak?
Bisa, peserta umur 14-16 tahun boleh daftar lewat Community. Tapi kamu harus isi Formulir Izin Orang Tua dan bawa salinan fisik yang udah ditandatangani ke konvensi. Kalau nggak punya formulir ini, kamu harus ditemani orang dewasa. Kalau nggak bawa Formulir Izin Orang Tua atau nggak ditemani orang dewasa, kamu nggak akan diizinkan check-in ke konvensi.
Peserta umur 11-13 tahun bisa beli event pass lewat Community, tapi harus ditemani orang tua atau wali hukum yang juga harus daftar Event Pass, dan harus selalu bareng orang dewasa itu selama acara.
Peserta umur 10 tahun ke bawah nggak perlu registrasi lewat Community dan boleh ikut bareng orang tua atau wali hukumnya tanpa biaya tambahan, tapi tetap harus selalu ditemani. Anak-anak umur 10 tahun ke bawah dan bayi akan didaftarkan di lokasi bareng orang tua atau wali hukumnya.
Apapun itu, semua orang tua dan/atau wali hukum yang hadir wajib daftar di Community dan ambil Event Pass mereka sendiri.
Harap diingat kalau semua program kita dirancang untuk audiens umur 14 tahun ke atas. Orang tua dan wali hukum bertanggung jawab atas risiko paparan konten yang mungkin nggak cocok buat anggota fandom yang lebih muda.
Kalau ada pertanyaan soal peserta di bawah umur, kamu bisa hubungi IWAG lewat email ke [email protected].
Apa badge IWAG bakal kehabisan?
Kebanyakan badge tersedia dalam jumlah besar, kecuali tier Pathfinder dan Guardian yang emang banyak diincar komunitas.
Demi kenyamanan semua peserta, IWAG bakal ngerilis Event Pass sesuai jumlah peserta yang kira-kira muat di acara. Jumlah total peserta dibatasi berdasarkan kapasitas aman venue, jumlah pintu keluar, dan pertimbangan operasional internal konvensi.
Tim IWAG juga bakal rutin ngecek performa registrasi Event Pass dan bisa aja ngatur ulang kuota kalau dirasa perlu. Info soal tambahan kuota bakal kita kasih lewat media sosial kita.
Tier Event Pass yang aku mau nggak ada. Masih bisa beli nggak ya?
Di Community, Event Pass bakal ditandai “nggak tersedia” kalau ada orang yang masih di proses checkout. Kalau ada yang gagal bayar dalam waktu 15 menit, pass itu bakal dirilis lagi buat orang lain. Tapi kalau semua Event Pass di tier itu udah ke-book, statusnya bakal berubah jadi “sold out”.
Jadi kalau kamu mau pass tier tinggi itu, selama status kuotanya nggak bilang “sold out”, terus aja refresh!
Aku beli Event Pass yang bisa upload art custom buat badge, pilih ukuran kaos, atau upload ref fursona. Gimana caranya? Gimana juga atur nama di badge-nya?
Kamu bisa update informasi buat pass kamu setelah berhasil bayar. Setelah pembayaran selesai, bakal muncul halaman bertuliskan “Event Pass Acquired!“. Dari situ, cari tombol “Find your Pass”. Kamu bakal lihat QR code Event Pass kamu. Lalu, di sisi kiri, pilih menu “Your Information”.
Di situ bakal muncul semua kolom buat informasi/file/pilihan yang diperlukan sesuai dengan tier Event Pass kamu. Termasuk, tapi nggak terbatas ke: Nama badge yang mau dicetak, reference sheet, avatar buat badge kamu, sama ukuran kaos.
Kalau kamu lupa isi setelah bayar Event Pass, kamu bisa balik ke halaman ini kapan aja di Community. Tinggal klik foto profil kamu di pojok kanan atas halaman utama Community, lalu navigasi ke “My Events”. Cari kartu “IWAG: Return of the Wild”, terus klik “View my Pass.” QR code Event Pass kamu bakal muncul. Di sisi kiri, pilih menu “Your Information”.
Pastikan informasi ini udah lengkap sebelum tanggal 31 Mei ya.
Bisa upgrade tier Event Pass nggak?
Kamu bisa upgrade Event Pass kamu nanti, tapi tier yang mau di-upgrade harus ada kuotanya. Kamu bisa cek sisa kuota di halaman event IWAG 2025 di Community.
Upgrade ini masih manual. Kamu perlu email ke [email protected] buat mulai prosesnya. Pastikan email kamu berisi:
- Alamat email yang kamu pakai login ke Community
- Nomor Event Pass IWAG 2025 kamu
- Tier yang mau kamu upgrade
Pembayaran buat upgrade bisa pakai transfer bank dalam IDR. Kalau mau bayar lewat transfer bank asing, payment aggregator, atau PayPal, bakal ada biaya tambahan.
Aku mau jadi Panelis, Performer, atau Dealer/Vendor di IWAG. Apa aku harus registrasi?
Semua panelis, performer, dan dealer/vendor harus punya Event Pass yang valid. Kalau kamu mau jadi panelis, performer, atau dealer/vendor, kamu tetap harus bayar kontribusi sebagai ganti Event Pass.
Tapi kamu bisa daftar nanti. Aplikasi buat Panelis, Performer, dan Dealer/Vendor bakal dibuka terpisah dari registrasi biasa, dan mereka yang diterima bisa akses Event Pass meskipun registrasi umum udah habis.
Kalau kamu udah beli Event Pass lewat Community, kamu bisa tulis Nomor Event Pass kamu di formulir aplikasi Panelis, Performer, atau Dealer/Vendor.
Catatan: Syarat dan ketentuan buat jadi Panelis, Performer, atau Dealer/Vendor beda dari registrasi umum, dan bakal dijelasin di masing-masing formulir aplikasi.
Bisa nggak aku daftar lebih dari satu Event Pass per akun Community?
Nggak bisa, kamu cuma boleh daftar satu Event Pass per akun Community. Kalau mau beli badge buat orang lain, kamu perlu bikin akun Community terpisah untuk mereka.
Catatan: Kalau kamu beli banyak badge untuk orang yang sama, kami bisa membatalkan semua badge kamu tanpa refund.
Aku nggak bisa datang ke kon. Bisa nggak transfer Event Pass IWAG 2025 aku ke orang lain?
Sayang banget kalau kamu nggak bisa datang. Kamu bisa transfer Event Pass IWAG 2025 ke orang lain. Silakan email ke [email protected] dengan informasi berikut:
- Alamat email akun Community kamu (lebih baik pakai email yang sama buat nulis ke kami)
- Nomor Event Pass kamu
- Tier Event Pass kamu
- Metode pembayaran awal yang kamu pakai (QRIS/Virtual Account/Bank Transfer/Kartu)
- Tanggal pembelian Event Pass kamu (lihat tanggal konfirmasi email)
- Email akun Community penerima
- Nama lengkap penerima
- Tanggal lahir penerima
Sebelum kirim email, pastikan kamu udah atur pembayaran dan pertukaran detail dengan penerima. IWAG nggak memfasilitasi atau memastikan pembayaran transfer ini, jadi semua risiko ditanggung sendiri.
Pastikan juga penerima udah punya akun Community dan belum beli Event Pass IWAG 2025. Ingat, satu orang nggak bisa punya dua pass.
Bisa nggak cancel Event Pass IWAG 2025 buat refund?
Semua penjualan Event Pass IWAG nggak bisa refund. Tapi kamu bisa transfer Event Pass kamu ke orang lain. Baca syarat lengkapnya di sini.
Apa aja metode pembayaran yang tersedia?
Community menerima metode pembayaran berikut (biaya mungkin berlaku):
- Transfer bank Indonesia
- Virtual Account Indonesia (Bank Mandiri VA, Bank Permata VA, BNI VA)
- QRIS
- QR lintas negara buat akun bank atau e-wallet kompatibel di Singapura, Malaysia, dan Thailand
- Kartu kredit dan debit Visa, MasterCard, dan JCB
Community belum menerima pembayaran lewat PayPal, American Express, Discover, UnionPay, atau AliPay.
Sistem pembayaran di Community dikelola oleh Midtrans, gateway pembayaran pihak ketiga asal Indonesia. Tagihan bakal muncul di laporan bank kamu dengan catatan “Midtrans Indonesia Furs” (bisa ada variasi tergantung bank/prosesor).
Semua pembayaran dalam Rupiah. Bank kamu mungkin mengenakan biaya tambahan untuk pembayaran internasional dan konversi mata uang.
Bisa nggak bayar pakai QRIS/QR lintas negara waktu registrasi di HP?
Karena keterbatasan integrasi Midtrans, QRIS nggak bisa muncul kalau kamu checkout lewat aplikasi HP. Maaf banget atas ketidaknyamanannya.
Kamu bisa pakai tablet atau browser desktop biar QRIS muncul dan bisa di-scan.
Kalau cuma punya HP, kamu tetap bisa bayar pakai virtual account, transfer bank, atau kartu debit dan kredit.
Masih bisa nggak transfer bank manual buat peserta internasional?
Karena sekarang kami udah menerima kartu kredit dan debit internasional, transfer bank manual nggak lagi dibutuhkan buat registrasi Event Pass.
Tapi kalau ada gangguan sistem, kami bakal kasih tahu rencana lanjutan.
Transfer bank manual masih bisa dipakai untuk layanan di luar Community, seperti upgrade tier Event Pass dan booking hotel.
Gimana kalau aku tutup tab checkout sebelum bayar? Atau tutup jendela pembayaran sebelum selesai?
Sebaiknya sih kamu fokus pas lagi registrasi dan checkout. Tapi kalau nggak sengaja nutup halaman checkout atau pembayaran, tenang aja - tempat kamu masih di-hold!
Tinggal buka lagi community.furries.id, klik profil kamu di pojok kanan atas, lalu masuk ke Purchase History. Cari item dengan status Awaiting Payment. Klik continue payment buat balik ke halaman pembayaran.
Kalau kamu nutup halaman pembayaran tapi saldo udah terpotong, kamu bisa cek status pembayaran di halaman ini juga. Kalau sukses, status bakal berubah jadi Paid. Kalau nggak, kirim email ke [email protected] dengan email akun Community kamu dan salinan Payment ID (di sebelah Payment Status). Screenshot di bawah ini menunjukkan apa yang harus kamu kirim.
Kami bakal cek status pembayaran ke penyedia pihak ketiga dan update penerbitan Event Pass kamu kalau perlu.
